888poker
New poker experience at 888poker

Join now to get $88 FREE (no deposit needed)

Join now

Psychologiczna gra w wykonaniu pokerowych operatorów

Psychologiczna gra w wykonaniu pokerowych operatorów 0001

W dzisiejszych czasach pokoje pokerowe online stają przed wielkim problemem. Klienci, którzy są graczami wygrywającymi oczywiście będą kontynuować swoją grę w danym poker roomie, ale co z graczami przegrywającymi? Warto zauważyć, że gracze wygrywający to niewielki odsetek (od 5% do 10%), więc jak zachęcić pozostałe 90% graczy do dokonywania kolejnych depozytów?

Rozwiązanie tego problemu jest proste: Zamień gracza przegrywającego w wygrywającego.

Oczywiście programiści pracujący przy rozwoju oprogramowania, mogliby stworzyć specjalny model dynamicznego lobby, który na podstawie statystyk, automatycznie wyszukiwałby dla graczy specjalne stoły (gracze przegrywający, zasiadali by przy stołach tylko z oponentami, którzy również nie prezentują wysokich umiejętności), co z pewnością zwiększyłoby odsetek graczy wygrywających. Poker roomy stawiają jednak na prostsze rozwiązania - starają się przekonać przegrywających graczy, że w rzeczywistości wygrali.

Istnieje wiele sposobów by zastosować tą "psychologiczną maniane," ale wszystkie wynikają z podstawowego faktu - Większość ludzi chce wierzyć, że jest zwycięzcami i są oni skłonni do ignorowania dowodów zaprzeczających tej tezie. W artykule skupiono się na trzech prostych strategiach, które pozwalają przegrywającym graczom identyfikować siebie jako zwycięzce:

  • Uczciwa cena
  • Pojęcie zwycięzcy
  • Wygrana zastępcza

Uczciwa cena

Jest to pojęcie, z którym osoby zarządzające pokojami pokerowymi są już zaznajomione. Wielu przypadkowych graczy, ma (często niewypowiedzianą) formułę magicznego przekształcenia strat w wygrane (oczywiście tylko w głowie). Formuła ta zawiera się w jednym prostym przykładzie - Jeżeli przegrane pieniądze/spędzony czas są mniejsze niż "x", to wygrałem.

Oczywiście, "x" jest inny dla każdego gracza, ale koncepcja jest dokładnie taka sama. Bardzo duża cześć graczy przegrywających swoje pieniądze zachowuje pozorny spokój/szczęście, jeżeli tylko przegrana mieści się w oczekiwanym zakresie. Uważają, że poniesione straty są uczciwą ceną za doświadczenie, które wynieśli z rozgrywki.

Oczywiście w przypadku takich graczy, obowiązkiem poker roomu jest utrzymanie graczy w strefie "uczciwej ceny". Oznacza to, że przy każdej dogodnej okazji należy złagodzić naturalną wariancję dla tych graczy. Warto pamiętać, że istnieje wiele narzędzi, które operatorzy mają pod ręką. Stoły z limitami, turnieje satelitarne, a także podstawowe materiały edukacyjne dla graczy.

Pojęcie zwycięzcy

Co definiuje gracza wygrywającego? Czy ktoś, kto jest zupełnie nowy w grze i zajął wysokie miejsce w dużym turnieju (ma zatem dodatnie saldo) jest bardziej zwycięzcą niż wieloletni grinder, który aktualnie zmaga się z downswingiem? Pojęcie "gracza wygrywającego" nie jest dokładnie określone, a pokerowi operatorzy online, mogą wykorzystać te niedomówienia na swoją korzyść.

Weźmy przykład w którym ograniczymy się do jednego gracza. Jeżeli klient zdeponował $50, w pewnym momencie miał $60, a następnie spadł do $40, to czy jest to gracz wygrywający? Czy w tej sytuacji czuje się bardziej zwycięzcą niż gracz, który zdeponował $50 i natychmiast spadł do $40? W obu przypadkach odpowiedź brzmi tak!

Mimo, że wynik końcowy jest taki sam ($40), to prawdopodobieństwo, że gracz, który kiedyś wygrał te $10 będzie postrzegał siebie jako zwycięzce jest znacznie wyższe. Operatorzy muszą brać (i biorą) to zjawisko pod uwagę podczas projektowania promocji i bonusów. Dlaczego nie tworzyć ofert bonusowych dostosowanych do poszczególnych graczy, którzy koncertują się po prostu na nie przegraniu większej kwoty niż sobie wcześniej ustalili? Dla przykładu, jeżeli poker room zaoferuje komuś bonus w wysokości $10, a gracz wcześniej ustalił sobie limit przegranej właśnie na tym pułapie, to dodatkowe $10 na koncie odbierze jako zwycięstwo (oczywiście tylko mentalnie), ponieważ w rzeczywistości nadal będzie dysponował takim samym kapitałem.

Zaprojektowanie jednego uniwersalnego bonusu dla wszystkich jest prostsze, ale pozbawia operatorów na wykorzystanie tej psychologicznej gierki z klientami, dlatego co raz większa liczba operatorów (szczególnie mniejszych), decyduje się na oferty indywidualne. Operatorzy doskonale zdają sobie sprawę, że jeżeli klient uwierzy w to iż jest zwycięzcą, to praktycznie jest już "ich".

Wygrana zastępcza

Ludzki mózg przede wszystkich chce spójności, więc kiedy staje się rozdarty pomiędzy dwoma konkurencyjnymi prawdami w jednym momencie staje się "mózgiem pracującym pod przymusem." W takich momentach mówimy o stresie, a żeby go załagodzić jesteśmy w stanie zaakceptować proces rozumowania, który czasami nie wiele ma wspólnego z prawdą.

Weźmy przykład w którym gracz nazywać się będzie Franek. Franek gra w pokera online kilka razy w tygodniu, czyta książki o pokerze, skorzystał z kilku portali szkoleniowych i czasami bierze udział w dyskusjach toczących się na pokerowych forach. Podsumowując, robi wiele rzeczy, które robią gracze wygrywający. Niestety, wyniki Franka delikatnie mówiąc są nie najlepsze. Chociaż pojawiają się sesje, które wygrywa, to większość z nich kończy ze stratą, a ogólny wykres jest w kolorze czerwonym.

To jest wielki problem dla Franka (lub kogokolwiek, kto znajdzie się w takiej sytuacji). Franek jest w sytuacji w której widzi siebie jako zwycięzce (przecież wygrywa kilka sesji i robi wszystko co należy robić, aby zwyciężać), ale z drugiej strony otrzymuje sprzeczny obraz generowany przez wykres.

Nie można zmienić wyników gracza, więc co można zrobić?

Trzeba wprowadzić wygraną zastępczą! Trzeba dostarczyć Frankowi przeżycia, które przypominają wygraną. Dać mu wystarczającą ilość takich doświadczeń, aby jego mózg wypierał obraz wykresu, a pogłębiał w nim poczucie zwycięzcy. Dzięki takim zabiegom, Franek rozwiąże swój konflikt wewnętrzny (wygrywa czasami, więc musi być zwycięzcą). Pokoje pokerowe zdają sobie sprawę z tych psychologicznych aspektów i umiejętnie je wykorzystują. Jak?

Poczuj się jak VIP

W każdym poker roomie istnieją systemy VIP, które stworzone zostały z myślą o graczach przegrywających (oczywiście wygrywający również korzystają z przywilejów, ale to tylko "przy okazji"). Gracz, który przy stołach przegra tysiące dolarów, może "wygrać" apartament na jedną noc, posiłek dostarczony do pokoju lub bilet na mecz. Mimo iż matematyka jest po stronie poker roomu, to gracz będzie miał poczucie zwycięstwa (przecież nie płaci za pokój czy bilet na mecz).

Dostęp

Innym sposobem jest zapewnienie "specjalnej obsługi." Każdy gracz, który deponuje dużą ilość pieniędzy może liczyć na własnego agenta w supporcie, a w niektórych przypadkach może otrzymać zaproszenia na specjalne eventy. Gracz, którzy przegrywa pieniądze, będzie miał poczucie, że jest kimś ważnym i myśl o tym iż właśnie przegrał kolejne $10,000 pójdzie w zapomnienie, bo przecież znalazł się na imprezie z najlepszymi, to musi znaczyć, że traktują go tak samo prawda?

Takich sposobów są tysiące, ale zasada ich działania jest prosta- Należy oszukać ludzką psychikę.

Artykuł stworzony na podstawie wypowiedzi i materiałów udostępnionych przez portal Casino Enterprise.

Już teraz odbierz darmowe $20 od Skrill!

  • Zarejestruj konto na Skrill.
  • Wpłać pieniądze na swoje nowo założone konto Skrill bądź wybierz Skrill jako metodę płatności podczas dokonywania depozytu do poker room'u.
  • Złóż depozyt co najmniej $20 do poker roomu online.
  • Skrill doda darmowe $20 do Twojego konta w ciągu jednego dnia, które możesz ponownie wpłacić do ulubionego poker room'i!

Do jakiego poker room'u możesz zdeponować środki? Opcji jest wiele: Full Tilt Poker, PKR, Titan Poker, czy bet365 - wszystkie te pokoje akceptują depozyty za pomocą Skrill'a!

Śledź nas na Facebook'u, Twitter'rze oraz Google Plus aby być zawsze w centrum pokerowej akcji!

WIĘCEJ HISTORII

O czym myślisz?