Aktualne Problemy UltimateBet

Dla wielu internetowych graczy wiarygodność strony pokerowej w zakresie utrzymania połączenia i oferowania wielu rodzajów gier stolikowych, sit&go i wielostołowych turniejów jest jednym z najważniejszych argumentów decydujących o wyborze konkretnego pokoju pokerowego. Długo uważany za bezwarunkowego zwolennika tych zasad, UltimateBet był ostatnio trapiony problemami z połączeniem. E-mail wysłany we wtorek wieczorem wyjaśnił problemy i szczęśliwie ukoił rozstrojone nerwy swoich klientów.

W e-mailu wysłanym do graczy posiadających konta na UltimateBet wyjaśniono, że obecne problemy, które spowodowały pozornie niekończące się problemy z oprogramowaniem UltimateBet wywołane były ostatnimi

aktualizacjami terminali komputerowych. W e-mailu napisane było: "Nasz stary system, mimo że wspaniały na początku naszej działalności, nie był w stanie sprostać ciągłemu wzrostowi i nowym, interesującym funkcjom oferowanym przez stronę, a także dodatkom, jakie mamy zamiar dodać w najbliższej przyszłości. Żeby tego dokonać, potrzebny był mocniejszy system komputerowy.

W e-mailu stwierdzono też, że zmiana ta miała parę niekorzystnych efektów, np. to, że strona ciągle się zawieszała, co ogołociło niektórych graczy z ich kapitału. "Chociaż ta wielka zmiana była niezbędna, spowodowała ona sporadyczne problemy ze stabilnością, czego można oczekiwać podczas każdej restrukturyzacji dużego serwera." Dalszy ciąg e-maila brzmiał tak: "Chcemy, abyście wiedzieli, że nasza drużyna techniczna bez przerwy pracuje nad rozwiązaniem wszystkich powstałych problemów. Chcemy także, abyście wiedzieli, że czytamy każdy e-mail od użytkowników i bezustannie pracujemy nad indywidualnym potraktowaniem każdego problemu."

Podczas gdy był to nie lada problem dla UltimateBet, szybko zapewnili oni swoich klientów o tym, że ich konta są z powrotem bezpieczne. UltimateBet zdaje sobie także sprawę z faktu, że wiele graczy oddanych stronie potrzebuje jakiegoś wynagrodzenia za to, że w dalszym ciągu trzymają się tego poker roomu. "Zdajemy sobie sprawę, że sprawiliśmy Wam wielki kłopot. Ciężko pracujemy nad tym, by odzyskać wasze zaufanie i w zamian zaoferujemy Wam niesamowite promocje by podziękować Wam za waszą cierpliwość. Zostaną one ogłoszone niedługo"

Indywidualny przegląd asortymentu gier oferowanych przez UltimateBet jest właśnie wykonywany i na szczęście już niedługo dobiegnie końca. Wprawdzie nie określono czasu niezbędnego na tą analizę, jednak tak jak w przypadku większości zmian stron poker roomów sprawa powinna być załatwiona wkrótce. Istnieje nadzieje, że zmiany te doprowadzą do powstania lepszego UltimateBet i powrotu strony do jej poprzedniej stabilności.

Wiadomość od Dyrekora Marketingowego - Rozmawialiśmy z wysoko postawionymi ludźmi w UB i chociaż w dalszym ciągu pracują nad naprawieniem wszystkich błędów w nowej wersji systemu, to mają nadzieję, że problemy uda się rozwiązać w najbliższym czasie. W momencie, w którym to piszę, UB planuje krok po kroku naprawianie powstałych błędów, zamiast naprawy "w locie" jak planowali wcześniej. Wierzymy w UltimateBet jako w firmę i tak jak w ich oprogramowanie - kiedy działa - czyli bardzo. Zachęcamy Was do pozostania z UB podczas tych trudnych chwil. UB jest alternatywną "Dużą platformą" dla graczy, a w dzisiejszym niezwykle konkurencyjnym świecie pokerowym gracze potrzebują każdego pokoju pokerowego, jaki mogą mieć.

News Categories